Báo giá riêng · Robot phục vụ nhà hàng
Hai dòng robot phục vụ chính hãng PUDU, cùng tải trọng 40 kg và cùng khả năng chạy bàn tự động, nhưng ở hai mức đầu tư thấp hơn BellaBot Pro. Tài liệu này gồm video robot chạy thực tế, hình ảnh, thông số kỹ thuật, bảng so sánh và báo giá mua đứt từng máy.
Phần 1 — Tổng quan
Cả hai đều là robot phục vụ chính hãng PUDU do Roboworld phân phối, cùng tải trọng 40 kg và cùng chạy tự động theo bản đồ đã lập. Khác nhau nằm ở phần khách nhìn thấy và ở kích thước lối đi mà robot cần.
Khuôn mặt mèo biểu cảm, chạm tai là robot phản ứng — trẻ em và khách chụp ảnh rất nhiều. Có chế độ sinh nhật phát nhạc, sáng đèn khay và đọc lời chúc, dùng tốt cho tiệc và phòng VIP.
Mức đầu tư thấp hơn BellaBot 30 triệu, 3 khay chở tổng 40 kg, pin LFP 12–15 giờ và tự về trạm sạc. Phù hợp nhà hàng lớn chạy liên tục, tiếp món phụ, chở đồ giữa bếp và khu bàn suốt cả ngày tiệc.
BellaBot đi lọt lối tối thiểu 65 cm, PuduBot 2 cần 80 cm. Nếu nhà hàng có lối giữa bàn hẹp hoặc phòng VIP kê sát, BellaBot là lựa chọn an toàn hơn. Roboworld đo thực tế trong buổi khảo sát trước khi chốt.
Cùng tải trọng 40 kg, cùng tốc độ 0,5–1,2 m/s, cùng tự tránh người và vật cản, cùng điều khiển từ màn hình trên robot, cùng bảo hành 12 tháng chính hãng và cùng được Roboworld lắp đặt, lập bản đồ, đào tạo tại chỗ.
Không chắc chọn dòng nào? Roboworld mang cả hai robot đến chạy thử trên chính mặt bằng của Quý khách — miễn phí, không ràng buộc — rồi mới quyết định.
Phần 2 — Sản phẩm
Dòng robot phục vụ bán chạy nhất của PUDU. Bốn khay độc lập giao nhiều bàn trong một lượt, khuôn mặt biểu cảm tạo tương tác với khách ngay tại bàn.
Màn hình mặt mèo thay đổi biểu cảm theo trạng thái: vui khi được vuốt, buồn ngủ khi chờ, ngạc nhiên khi bị chắn đường. Chạm vào tai robot là có phản hồi — chi tiết nhỏ này khiến khách dừng lại tương tác và chụp ảnh, tạo nội dung lan truyền miễn phí cho nhà hàng.
Phần 3 — Sản phẩm
Thế hệ mới của dòng PuduBot gốc. 3 khay chở tổng 40 kg, điều hướng VSLAM+ không cần dán marker lên trần.
Pin LFP cho 12–15 giờ hoạt động và robot tự quay về trạm sạc khi yếu pin, nên gần như không phải can thiệp trong suốt ca tiệc dài. Cặp LiDAR quét 360° giúp robot nhìn được vật cản thấp và người cắt ngang.
Phần 4 — So sánh
Bảng dưới chỉ so hai dòng trong báo giá này. Những dòng tô đậm là điểm khác biệt thực sự ảnh hưởng đến quyết định.
| Tiêu chí | PUDU BellaBot | PUDU PuduBot 2 |
|---|---|---|
| Đơn giá chưa VAT | 160.000.000 đ | 130.000.000 đ |
| Tải trọng | 40 kg | 40 kg |
| Khay chứa | 4 khay độc lập, 10 kg mỗi khay | 3 khay |
| Lối đi tối thiểu | 65 cm — đi được lối hẹp | 80 cm |
| Pin / thời gian chạy | 10–13 giờ · sạc ~4,5 giờ | 12–15 giờ · sạc 4 giờ, tự sạc |
| Cách sạc | Sạc dây — nhân viên cắm sạc trực tiếp | Trạm sạc tự động — robot tự về sạc |
| Điều hướng | LiDAR SLAM + Visual SLAM | VSLAM+ · Dual LiDAR 360°, không cần marker trần |
| Tốc độ | 0,5 – 1,2 m/s | 0,5 – 1,2 m/s |
| Tương tác với khách | Mặt mèo biểu cảm, chạm tai phản hồi | Không có khuôn mặt biểu cảm |
| Chế độ sinh nhật | Có — nhạc, đèn khay, lời chúc | Không |
| Màn hình quảng cáo lớn | Không (chỉ BellaBot Pro có màn 18,5") | Không |
| Phù hợp nhất với | Nhà hàng cần tương tác, tiệc sinh nhật, lối đi hẹp, phòng VIP | Nhà hàng chạy liên tục, ca tiệc dài, cần tối ưu chi phí đầu tư |
| Bảo hành | 12 tháng chính hãng | 12 tháng chính hãng |
Lưu ý: cả hai dòng đều không có màn hình quảng cáo 18,5" như BellaBot Pro. Nếu Quý khách cần robot vừa chạy bàn vừa trình chiếu combo, món mới hay khuyến mãi thì nên cân nhắc BellaBot Pro — Roboworld sẽ gửi báo giá riêng dòng đó khi cần.
Phần 5 — Báo giá
Đơn giá mua đứt từng máy, đã tách riêng thuế giá trị gia tăng 8%. Số lượng mỗi dòng sẽ chốt sau buổi khảo sát; bảng dưới tính cho cấu hình một máy mỗi dòng.
| Sản phẩm | Vai trò trong nhà hàng | Đơn giá chưa VAT | VAT 8% | Đơn giá đã VAT |
|---|---|---|---|---|
| PUDU BellaBot | Chạy bàn · mang món · dẫn khách · thu bát đĩa · mặt mèo biểu cảm · chế độ sinh nhật | 160.000.000 đ | 12.800.000 đ | 172.800.000 đ |
| PUDU PuduBot 2 | Chạy bàn · tiếp món phụ · vận chuyển bếp – bàn · 3 khay | 130.000.000 đ | 10.400.000 đ | 140.400.000 đ |
| Cấu hình tham khảo — mỗi dòng 01 máy | 290.000.000 đ | 23.200.000 đ | 313.200.000 đ | |
Tính cho 01 robot
Áp dụng cho cả hai dòng máy
Điều khoản: đơn giá tính bằng đồng Việt Nam; cột thứ ba chưa gồm VAT 8%, cột cuối đã gồm. Báo giá có hiệu lực 30 ngày kể từ ngày gửi; số lượng và tổng giá trị được chốt bằng thư báo giá chính thức của Roboworld sau buổi khảo sát. Xuất hoá đơn VAT và ký hợp đồng mua bán đầy đủ.
Phần 6 — Đã triển khai thực tế
Không chỉ là thông số trên giấy. Dưới đây là những chuỗi nhà hàng đã đưa robot phục vụ do Roboworld cung cấp và lắp đặt vào vận hành hằng ngày.
BellaBot chạy bàn, tiếp món phụ và nước, giảm tải cho nhân viên vào khung giờ đông khách.
Robot PUDU tiếp món và vận chuyển liên tục trong giờ cao điểm tại chuỗi lẩu Haidilao.
Robot mang khay thịt từ bếp ra bàn, nhân viên tập trung phục vụ và chăm sóc khách.
Phần 7 — Chế độ bảo hành
Nội dung dưới đây trích từ Phụ lục Chính sách dịch vụ sau bán hàng đi kèm hợp đồng mua bán của Roboworld — áp dụng cho cả BellaBot và PuduBot 2.
Tính từ ngày hệ thống ghi nhận kích hoạt sản phẩm, hoặc tối đa 120 ngày kể từ ngày giao hàng — tuỳ mốc nào đến trước. Nhà hàng chưa mở cửa ngay vẫn không bị mất thời gian bảo hành.
Roboworld cung cấp miễn phí phụ tùng thay thế và hỗ trợ kỹ thuật. Linh kiện hỏng được thay ra thuộc quyền sở hữu của Roboworld; Roboworld chịu chi phí vận chuyển nếu cần thu hồi.
Khi đủ điều kiện bảo hành mà Roboworld xác định sản phẩm không thể sửa chữa, Roboworld thay bằng máy cùng mẫu không tính thêm phí, hoặc cho phép đổi sang mẫu mới nhất. Máy cũ được Roboworld thu hồi.
Nhà hàng chỉ trả phí linh kiện và công bảo trì — hỗ trợ kỹ thuật vẫn miễn phí. Có dịch vụ gia hạn bảo hành (mua khi máy còn trong hạn) và dịch vụ cung cấp linh kiện tiêu hao theo nhu cầu.
Đủ các điều kiện sau
Các trường hợp nằm ngoài phạm vi
Lưu ý: phạm vi bảo hành của từng bộ phận chính theo Bảng thời gian bảo hành đính kèm hợp đồng. Linh kiện được thay trong thời gian bảo hành tiếp tục được bảo hành trong thời gian còn lại của máy hoặc 90 ngày kể từ ngày thay, tuỳ thời gian nào dài hơn.
Phần 8 — Quy trình lắp đặt khi mua hàng
Roboworld làm trọn phần kỹ thuật. Nhà hàng chỉ cần bố trí người tiếp nhận và cử nhân sự tham gia buổi đào tạo.
Kỹ thuật viên đến đo lối đi, chiều rộng giữa các bàn, bậc thềm, vị trí ổ điện, chỗ đặt trạm sạc cho PuduBot 2 hoặc điểm cắm sạc cho BellaBot. Đây là bước chốt chính xác dòng máy và số lượng phù hợp — BellaBot đi lọt lối 65 cm, PuduBot 2 cần 80 cm.
Chốt số lượng, đơn giá và tiến độ thanh toán. Roboworld xuất hoá đơn tài chính và phiếu xuất kho đầy đủ. Hàng hoá mới 100%, sản xuất tại nhà máy PUDU, đóng gói theo quy cách nhà sản xuất.
Giao trong vòng 45 ngày kể từ ngày Roboworld nhận được tiền đặt cọc, tại địa điểm nhà hàng chỉ định. Roboworld báo trước ít nhất 01 ngày để nhà hàng bố trí người và phương tiện tiếp nhận.
Hai bên cùng kiểm số lượng và quy cách ngay tại nơi nhận. Nếu phát hiện hàng thiếu hoặc không đúng thông số kỹ thuật thì lập biên bản tại chỗ — Roboworld đổi lại hàng mới và chịu toàn bộ chi phí phát sinh.
Cán bộ kỹ thuật của Roboworld cài đặt máy, quét và lập bản đồ mặt bằng, đặt điểm bàn, cấu hình tuyến chạy, vị trí trả khay và đường về trạm sạc (với PuduBot 2). Chạy thử đủ tải trước khi bàn giao.
Hướng dẫn tại chỗ cho từng bộ phận: gọi robot, nạp và dỡ khay, xử lý tình huống thường gặp, vệ sinh và sạc máy. Roboworld bàn giao kèm tài liệu kỹ thuật liên quan.
Bàn giao khi robot đã chạy đúng tuyến trên mặt bằng thật và nhân viên đã vận hành thành thạo. Thời gian bảo hành 12 tháng bắt đầu được tính từ đây.
Lưu ý: mốc thời gian giao hàng và tiến độ thanh toán nêu trên theo hợp đồng mua bán mẫu của Roboworld; con số cụ thể của từng đơn hàng được chốt trong hợp đồng ký giữa hai bên.
Phần 9 — Đồng hành lâu dài
Roboworld không dừng ở việc bán máy. Sau ngày bàn giao, nhà hàng vẫn có một đội ngũ kỹ thuật và vận hành đi cùng — ở cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Chương trình đào tạo của Roboworld gồm kiến thức phần cứng robot, hệ thống phần mềm, phương pháp lắp đặt và cách khắc phục sự cố. Nhà hàng được bàn giao kèm tài liệu kỹ thuật để đào tạo lại nhân viên mới.
Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cả trong lẫn ngoài thời gian bảo hành. Sự cố do lỗi thiết bị, Roboworld chịu trách nhiệm xử lý — nhà hàng không phải tự tìm thợ bên ngoài.
Kỹ sư Roboworld đến tận nhà hàng để lắp đặt, bảo trì hoặc xử lý sự cố. Đội ngũ có mặt tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, đi được các tỉnh lân cận.
Roboworld cung cấp danh mục linh kiện tiêu hao để nhà hàng mua bổ sung theo nhu cầu, không phải chờ đặt từ nước ngoài mỗi lần cần thay.
Roboworld mang robot tới chạy thật trên chính mặt bằng của nhà hàng để đánh giá hiệu quả trước khi quyết định đầu tư. Miễn phí và không ràng buộc.
Mua bán qua hợp đồng kinh tế đầy đủ, xuất hoá đơn VAT và phiếu xuất kho cho cả doanh nghiệp lẫn hộ kinh doanh.
Cần tư vấn chọn dòng máy hoặc đặt lịch chạy demo tại nhà hàng: Phương Uyên — 0971 814 516 (gọi hoặc Zalo) · Sales@roboworld.com.vn
